Hoidan kaikki eläimet lajityypillisten tarpeiden mukaisesti sekä asiakkaan toiveita kunnioittaen.
Laki velvoittaa tarkkailemaan ihmisen hoidossa olevan eläimen hyvinvoitia päivittäin, joten päivittäinen käynti kuuluu jokaisen eläinlajin hoitoon.
Koira on ainoa eläinlaji, josta on erillinen sopimus, muut on jaoteltu ryhmiin.
Eläintenhoitosopimuksia ovat: Sopimus pieneläinten hoidosta, Sopimus eksoottisten eläinten hoidosta, sopimus koirien hoidosta, sopimus kotieläinten hoidosta, Sopimus eläinalan yrityksen lomituksesta ja sopimus maatalouslomituksesta